Líderes en envíos según Correos en zona Norte de España (datos oficiales)

Comparativa

Logistix vs. otros operadores 3PL.

Externalizar logística no es elegir entre cajas: es elegir entre veinticinco detalles que un operador resuelve o se le quedan grandes. Esta es la lista completa, sin matices, comparada uno a uno.

Solicitar análisis gratuito Ver software propio

La mayoría de operadores 3PL del mercado son operativos: reciben mercancía, preparan pedidos, graban etiquetas y facturan. Lo que diferencia a Logistix es todo lo que pasa alrededor de esa operativa básica — el software propio, la trazabilidad real, la atención técnica, la gestión de transportistas y aduanas, y la consultoría que evita problemas antes de que ocurran.

¿Ya ves por dónde va la foto? Puedes calcular con tus datos cuánto te ahorras al mes en la página de precios.

01 · Operativa de almacén

Lo que pasa con tu producto en el almacén.

Packaging, picking, control de stock, lotes, ubicaciones físicas y especialización por sector.

  • Packaging genérico: cajas reutilizadas con marcas ajenas, precintos chapuceros, una sola medida para todo.
  • Picking sin guía: el operario coge lo primero que ve, sin verificación de SKU ni control de lote.
  • Stock en una hoja de cálculo actualizada a mano cuando alguien se acuerda.
  • Lotes y caducidades no se controlan: te envían lo que pillan primero.
  • "Está en alguna estantería" — la información vive en la cabeza del jefe de almacén.
  • Sectores regulados (alimentación, cosmética, salud) gestionados igual que cualquier otro producto.
  • Packaging branded a medida con producción interna, varias medidas según producto, precinto de seguridad y materiales sostenibles.
  • Pack&Go guiado con asignación FEFO/FIFO automática, verificación unitaria y avisos bloqueantes antes de generar etiqueta.
  • Stock en vivo con sincronización absoluta bidireccional. Disponible, reservado y comprometido separados por estado.
  • Cada unidad trazada por lote, caducidad y fecha de entrada. FEFO/FIFO configurable por producto.
  • WMS físico con ubicaciones estructuradas (zona-cuerpo-posición-altura) y pallets escaneables con código de barras Code128.
  • Control específico de caducidades, lotes regulados y condiciones de almacenaje exigidas por normativa del sector.
02 · Transporte e internacionalización

Cómo se mueve tu pedido fuera del almacén.

Transportistas, aduanas, direcciones, multi-bulto, puntos de recogida y devoluciones.

  • Un único transportista contratado: si su servicio falla o no llega a una zona, no hay alternativa.
  • Sin gestión de aduanas: si vendes fuera de la UE, te tocan a ti la documentación, el EORI, los DUAs y el IOSS.
  • Direcciones largas que truncan datos del destinatario o bloquean el envío sin avisar.
  • Multi-bulto a ojo: si el pedido pesa más de lo previsto, te llaman para que decidas cómo dividir.
  • Punto de recogida elegido por el cliente final ignorado: el envío sale a domicilio igualmente.
  • Devoluciones que se acumulan en una esquina del almacén hasta que alguien decide qué hacer con cada caja.
  • Más de diez transportistas integrados: SEUR, GLS, UPS, DHL, Correos Express, Nacex, Tipsa, InPost y otros. Tarifas transparentes por zona y peso.
  • Gestión de aduanas integrada: documentación, EORI y procedimientos IOSS y DUAs según destino, sin que la marca tenga que tocar nada.
  • Diccionario de abreviaturas configurable: el sistema adapta la dirección hasta encajar en el límite del transportista sin perder datos.
  • Multi-bulto automático según peso configurable, con tracking compartido vinculado entre todos los bultos del mismo pedido.
  • Service points respetados automáticamente cuando el cliente final los selecciona en checkout (Shopify, WooCommerce, otros).
  • Workflow RMA completo: etiqueta de retorno automática, inspección línea a línea, decisión independiente por línea (stock, cuarentena, destruir).
Negociando tú solo pagas hasta un 30% más por envío. Mete tus pedidos y mira cuánto te ahorrarías con nuestras tarifas por volumen.
Calcular mi ahorro →
03 · Software y visibilidad

Lo que ves tú desde fuera.

Portal del cliente, integraciones, reportes, comunicación con el comprador final y continuidad operativa.

  • No tienes acceso a ningún sistema: cualquier consulta (stock, estado de pedido, factura) requiere un email y esperar respuesta.
  • Integración con tu e-commerce inexistente o por CSV diario. "Pásanos los pedidos y los metemos."
  • Reportes inexistentes: te pasan un Excel cuando se acuerdan, sin KPIs reales ni datos exportables.
  • Comunicación con tu cliente final desordenada: emails de status mal redactados, sin tracking visible.
  • Si tu canal de venta tiene una incidencia, el operador deja de procesar pedidos hasta que vuelva.
  • Cuando tu canal manda el mismo evento dos veces, te descuadran el stock o duplican la venta.
  • Portal del cliente 24/7 con pedidos en vivo, stock por SKU y lote, devoluciones, entradas, facturación, vigilancia e incidencias.
  • Integración nativa Shopify (OAuth + 11 webhooks) y WooCommerce (REST + plugin propio anti-descuadre), con sync bidireccional.
  • Métricas operativas en vivo dentro del portal: volumen por canal, rotación por SKU, tasa de devoluciones y tiempos de preparación.
  • Notificaciones automáticas con plantillas editables por ti, tracking del transportista visible en cada notificación.
  • Continuidad operativa por diseño: ningún pedido queda invisible aunque el canal falle. Recuperación automática sin pérdida.
  • Procesamiento idempotente: cada evento entra una sola vez. Sin ventas duplicadas, sin descuadres por reintentos.
04 · Trato y modelo de servicio

Cómo te tratan a ti, día a día.

Acompañamiento técnico, atención real, equipo, fraude, onboarding, facturación, escalado y consultoría.

  • Modelo self-service: te dejan toda la operativa configurada por defecto y ejecutan cuando llega el pedido. Sin opinión técnica.
  • Atención al cliente vía chatbot, tickets perdidos o "te paso con almacén". Respuestas a los tres días.
  • Equipo subcontratado a otra subcontrata. Rotación constante. Nadie conoce tu producto ni tu operativa.
  • Clientes problemáticos y fraude detectados solo en la cabeza del comercial. El picker prepara igualmente.
  • Onboarding con descuadres de stock desde el día uno. "Ya iremos viendo conforme avancemos."
  • Factura de 8 páginas con line items en código, cargos ocultos que suben mes a mes sin explicación y servicios antes incluidos que ahora se facturan aparte. "Cuentan con que nadie tenga tiempo de auditar".
  • Picos de demanda (Black Friday, lanzamientos) colapsan la operativa. Pedidos sin enviar durante días.
  • Precio cotizado en la propuesta comercial que se multiplica por 2 o por 3 al facturar. Sales team promete lo que operaciones no puede cumplir. Sales company que pierde interés en ti tras la firma.
  • Pierden mercancía con frecuencia y no dan crédito por la pérdida. Reclamaciones que tardan 30-45 días en abrirse porque el contrato exige ese plazo antes de poder auditar.
  • Sin política FIFO real: pican el producto que tienen más a mano, no el que caducó antes. Consecuencia: producto próximo a fecha de caducidad enviado al cliente final.
  • Contratos con penalizaciones y fees por sacar tu propia mercancía si decides cambiar de operador. Onboarding de meses y salida aún más lenta y cara.
  • Minimum pick fee facturado incluso cuando el error es del operador. Storage fees mínimos que penalizan a marcas pequeñas y cargos por auditoría que se cobran para no auditarse.
  • Acompañamiento real: consultoría previa, propuestas activas de mejora, opinión técnica con datos de tu propia operativa.
  • Bandeja de incidencias trazable dentro del portal, personas reales del equipo interno, respuesta en menos de 24 horas.
  • Equipo estable 100% in-house. Sin externalizar nada. Interlocutor técnico asignado desde el primer día.
  • Lista de vigilancia conectada al picking. Fraude high de Shopify auto-pausado antes de generar etiqueta. Pedidos de auditoría detectados por dominio.
  • Análisis previo de tu operativa, integración configurada y validada, inventario verificado antes del primer envío.
  • Factura que cabe en una página, coste por pedido único y explícito antes de firmar, sin sorpresas mensuales. Auditoría abierta: te enseñamos qué compone cada euro.
  • Planificación previa de recursos para peak season, infraestructura dimensionada con margen, refuerzos planificados.
  • Cotización vinculante: el precio que firmas es el precio que pagas. Si sube, tú apruebas antes por escrito. Cero sorpresas a mitad de mes.
  • Cero pérdida de mercancía como objetivo operativo: precisión 99,98% con doble verificación por escáner. Si algo se pierde, crédito emitido en menos de 48 horas sin ventanas de espera contractuales.
  • FIFO estricto por defecto en categorías con fecha de caducidad. FEFO para cosmética y suplementos. Nunca se envía producto con fecha próxima si hay lote más reciente disponible.
  • Salida limpia sin fees ocultos: si te vas, te devolvemos tu mercancía sin cobrar por hacerlo. La confianza no se retiene con penalizaciones.
  • Cero minimums abusivos: pagas por lo que realmente utilizas. Si un mes tu volumen baja, tu factura baja. Los errores del operador nunca los pagas tú.
¿Haces los números para tu caso? Nave, personal, materiales, envíos, software, tu tiempo… la calculadora los suma por ti en 2 minutos.
Ver mi coste real →
¿Te ha resonado?

Si reconoces la columna de la izquierda, hablemos.

Antes de proponerte demo y números, miramos si tu visión de la logística encaja con la nuestra. Es una evaluación de 16 preguntas, unos 5 minutos, y la revisamos en persona.

Calcular mi ahorro Cuéntanos tu caso